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AVISO DE PRIVACIDAD y POLÍTICA DE COOKIES

Defiende Seguros es una empresa responsable y cuidadosa con los datos de los visitantes a nuestro sitio. Esta política de privacidad describe los datos personales recopilados o generados, cómo se utilizan, comparten y protegen cuando usted utiliza la página web "defiendeseguros.com".

¿Cuáles Datos Personales Recopilamos?

Para proporcionarle los productos que solicite, por ejemplo, cuando realice una compra o si desea ponerse en contacto, le pediremos ciertos datos personales. Estos datos personales incluyen sus:

• Datos de contacto, incluyendo nombre, correo electrónico, número de teléfono y dirección de envío y facturación.
• Información de acceso y cuenta, incluyendo nombre de usuario, contraseña e ID de usuario único.
• Datos personales incluyendo sexo, ciudad natal, fecha de nacimiento e historial de compra.
• Información de pago o tarjeta de crédito.
• Preferencias personales incluyendo su lista de deseos, así como las preferencias de marketing y cookies.

¿Por qué se recopilan los datos?

Cuando utilice nuestra plataforma web utilizaremos sus datos para proporcionarle el producto o servicio que haya seleccionado. Por ejemplo, si usted hace una compra en defiendeseguros.com utilizaremos la información de contacto que nos proporcione para comunicarnos con usted sobre la compra. Si usted contacta con nuestros servicios de atención al cliente (contacto) utilizaremos información sobre usted, tal como la información de entrega o pago, o el producto que ha comprado, con la finalidad de ayudarle a resolver un problema o pregunta.

A continuación se presenta una lista del CÓMO y POR QUÉ se recopilan datos:

1. Autenticar la identidad del titular.
2. Contactar al Titular por cualquier medio cuyos datos le hubiere conferido a Defiende Seguros a fin de gestionar, procesar y dar seguimiento a sus solicitudes de servicios o productos.
3. Contactar al titular por cualquier medio cuyos datos le hubiere conferido a Defiende Seguros para realizar aclaraciones y seguimiento sobre pagos, así como procesarlos.
4. Contactar al titular por cualquier medio cuyos datos le hubiere conferido a Defiende Seguros para la formulación y seguimiento de quejas, sugerencias y comentarios sobre los productos y/o servicios contratados.
5. Realizar un registro en los sistemas contables y administrativos de Defiende Seguros sobre el titular, los servicios que se le han prestado o los productos que se le han proporcionado, y los pagos que hubiere efectuado o que deberá efectuar.
6. Utilizar la información del Titular con fines estadísticos.

Formularios de contacto

Cookies

Si dejas un comentario en nuestro sitio puedes elegir guardar tu nombre, dirección de correo electrónico y web en cookies. Esto es para tu comodidad, para que no tengas que volver a rellenar tus datos cuando dejes otro comentario. Estas cookies tendrán una duración de un año.

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COOKIES y PIXEL TAGS

Defiende Seguros recibe y registra información, que puede incluir datos personales, de su navegador cuando usted utiliza nuestra página web. Utilizamos el método como cookies y pixel tags para recopilar esta información, que puede incluir su (i) dirección IP; (ii) identificador único de cookies, información de cookies e información sobre si su dispositivo tiene software para acceder a ciertas funciones; (iii) identificador único de dispositivo y tipo de dispositivo; (iv) dominio, tipo de navegador e idioma; (v) configuración del sistema operativo y del sistema; (vi) país y zona horaria; (vii) páginas web visitadas con anterioridad; (viii) información acerca de su interacción con nuestra páginas Web, tales como el comportamiento al hacer clic, las compras y las preferencias indicadas; y (ix) tiempos de acceso y URL de referencia.

Utilizamos cookies y pixel tags para realizar un seguimiento del uso que hacen nuestros clientes en el sitio web y para comprender las preferencias de nuestros clientes. Esto nos permite ofrecer servicios a nuestros clientes y mejorar su experiencia online. También utilizamos cookies y pixel tags para obtener datos agregados sobre el tráfico y la interacción de la Página Web, con la finalidad de identificar tendencias y obtener estadísticas para que podamos mejorar nuestra Página Web. Las cookies implementadas en nuestro sitio web son: Funcionales, rendimiento y de redes sociales y Publicidad.

MEDIOS PARA LIMITAR EL USO O DIVULGACIÓN DE LOS DATOS PERSONALES.

Encriptación y Seguridad: Utilizamos una variedad de medidas de seguridad técnica y organizativa, incluyendo herramientas de encriptación y autenticación, para mantener la seguridad de sus datos personales. Sus datos personales están contenidos detrás de redes seguras y sólo son accesibles por un número limitado de personas que tienen derechos especiales de acceso a estos sistemas.

Conservación de sus datos: Conservamos sus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades por las cuales los recogimos. Defiende Seguros almacena la información personal en bases de datos con acceso limitado que se encuentran en instalaciones controladas con mecanismos de seguridad. Defiende Seguros se compromete a que la información proporcionada por el Titular sea considerada y tratada con carácter confidencial.

Intercambio de sus Datos Personales: Defiende Seguros no comparte sus datos personales con ninguna tercera parte o colaborador.

Importante: Nosotros podemos revelar información acerca de Usted, (i) si nos es requerido hacerlo por ley o procesos legales; (ii) a autoridades u otros oficiales del gobierno; (iii) cuando consideremos que la revelación es necesaria o apropiada para prevenir daño físico o pérdida financiera o en relación a una investigación de sospecha de o actividades ilegales.

¿Qué derechos tienes sobre tus datos?

Si tienes una cuenta o has dejado comentarios en esta web, puedes solicitar recibir un archivo de exportación de los datos personales que tenemos sobre ti, incluyendo cualquier dato que nos hayas proporcionado. También puedes solicitar que eliminemos cualquier dato personal que tengamos sobre ti. Esto no incluye ningún dato que estemos obligados a conservar con fines administrativos, legales o de seguridad. Sus derechos relacionados con sus datos personales: Usted tiene derecho a solicitar: (i) el acceso a sus datos personales; (ii) la corrección de sus datos personales si están incompletos o son inexactos; o (iii) la eliminación de sus datos personales. Usted también tiene derecho a oponerse al tratamiento de sus datos personales por motivos legítimos imperiosos relacionados con su situación particular.

MODIFICACIONES AL AVISO DE PRIVACIDAD

La ley aplicable y nuestras prácticas cambian con el tiempo. Si decidimos actualizar nuestra Política, publicaremos los cambios en nuestra Páginas Web. Si cambiamos materialmente la forma en que tratamos los datos personales, le proporcionaremos un aviso previo o, cuando sea legalmente necesario, solicitaremos su consentimiento antes de llevar a cabo dichos cambios. Le recomendamos que lea nuestra Política y se mantenga informado de nuestras prácticas. Esta Política fue modificada por última vez el 09 de agosto del 2024.

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